增强客户参与,获得可行的见解并保持安全和合规性
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在专注于经验驱动的活动时,金融机构更有可能看到客户满意度提高
零售银行,信用合作社,财富和资产管理公司,金融科技和公司财政部的压力正在增加,以应对不断发展的法规和安全威胁,并优化并加快付款流程。为了满足这些期望,银行组织需要解决方案来改善客户服务运营以确保合规性,增强信息交流并减轻风险。
改善客户体验以提高保留率,收入和运营效率
银行业的创新服务
自动化错误的手动任务和简化付款流量
与前20个最大的金融机构中的17个合作,他们相信Opentext支持其业务。必威体育官网app
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通过OpenText™客户通信管理(CCM)解决方案,将获得前10家财富500强银行中的9家银行提供更好的客户关系。
在260亿交易中管理超过3000万美元的数字身份和流程超过9万亿美元的网络贸易。