数字经验
创造终身客户
提供明智，相关和有效的全渠道体验。
查看OpenText™体验平台如何帮助智能创建，个性化和提供真正的全渠道体验
Opentext体验平台概述
当客户与您的品牌互动时，会产生正确的影响。OpenText™体验平台提供了在所有关键接触点上连接整个客户旅程所需的解决方案，在优化操作时有助于超越期望。
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创造无摩擦的体验
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插件平台
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做出数据驱动的决策
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以个人节奏转变业务
当今的客户正在随着技术的发展而发展。你在跟上步伐吗？探索如何创建连续的，连接的客户旅程，以优化B2C，B2B和B2E体验的客户参与度和满意度。
Opentext在Omdia宇宙中任命了领导者：选择数字体验管理解决方案，2020-21报告
下载报告
Opentext数字体验平台的好处
提升客户体验
创建个性化的体验，任何时间，任何地方，任何地方都会在任何设备上引起观众的共鸣。
优化操作
实现每项投资的价值，同时扩展整个组织的能力。
使能够新业务模型
适应客户期望，随着新的销售，参与和协助的方式变化。
Opentext体验平台功能
无论是在电话，亲自还是在任何数字渠道上，将内容带到每个客户互动的核心。自定义解决方案以使用以下功能的任何组合来满足特定要求：
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客户分析，人工智能和见解
AI，客户旅程映射，跨通道互动，闭环反馈，语音和文本分析，测试和细分
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客户沟通
个性化的全渠道通信，业务内容创作，交互式编辑，输出管理，自动文档生成
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数据，集成和安全性
管理身份，指定访问，与技术连接。堆栈（A2A），扩展OpenText功能，备份和恢复，端点安全性
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数字传真
通过预先构建的集成安全的无纸递送，以沿客户旅程进行敏感文档
形式
数字化文档，数据收集和处理
资源
下载电子书
提供连续的，连接的客户旅程。开始。
