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创建智能、安全、互联的组织

发布OpenText云版本21.2

在全球范围内,我们的客户正在利用信息预测趋势,战胜竞争对手,抓住新机会,赢得市场份额。OpenText™拥有世界上最广泛的信息管理解决方案集,正帮助这些客户成长为高度集成的数字组织。

今天,我很激动地宣布OpenText Cloud edition (CE) 21.2的发布, 我们的 迄今为止最集成、最灵活、最安全的软件发布。OpenText CE 21.2 提供信息管理平台,增强现代工作能力,提供迷人的体验,可持续地连接企业和供应商,并提高网络韧性 

OpenText内必威体育官方首页容云

锚定CE 21.2是一个新的内容服务平台,以推动云中的现代工作。OpenText™核心内容OpenText™核心案例管理是多租户云产品,可以快速且容易地部署,并且可以针对特定的业务线、部门和行业需求进行定制。

核心内容代表了内容服务平台数十年的学习、创新和领导能力,并将其打包为多租户云SaaS产品。OpenText Core Content作为唯一与SAP S/4HANA公有云深度开箱即用集成的内容管理应用程序启动。这个令人兴奋的新解决方案建立在OpenText的承诺之上,即提供一套全面的多租户SaaS解决方案,提供云计算的所有好处,从可靠性、可扩展性到安全性。作为行业领先的SaaS内容服务应用程序组合的一部分,Core content提供强大的内容管理功能和集成,以引领业务应用程序。

Core Content与OpenText集成核心案例管理,这是一个无代码的SaaS应用程序,可以自动实现动态、协作、基于案例的工作,从而实现更智能的决策和更快的案例解决。OpenText Core Case Management通过连接人员、内容和流程,以协作和适应不断变化的情况,为案例工作者提供正确的工具,以做出更好的决定,并实时创建、调整和观察工作流和任务。 

通过将内容管理、案例管理和集成结合到主要应用程序中,该解决方案提供了在正式和非正式业务流程上下文中管理组织内容生命周期的统一方法。

其他关键创新包括OpenText™Core for Federated compliance to Microsoft Office 365中的扩展遵从性功能,以更好地帮助组织管理OpenText和Microsoft存储库之间的记录策略和遵从性。OpenText™Extended ECM和OpenText™Content Suite CE 21.2的用户将受益于专为数字和远程工作场所设计的卓越用户体验,包括改进的自动化、查看和内容处理的增强,以及更有效的搜索和访问连接内容的方法。OpenText™Documentum™和Microsoft Teams之间的深度集成确保了团队内内容的有效使用和管理。

对于法律团队,OpenText™Axcelerate™简化了发现过程,以降低成本和缩短结果产生的时间。CE 21.2中的新增强包括更快的数据摄取和数据访问;提高了文档的可视性和高级数据解析;提高文档逻辑分组的能力;以及一个增强的筛选工具 过滤文件的词计数,轻松排除不相干的数据。

我们还宣布了一个新的行业解决方案,能源和制造业的远程接入,它提供了对存储在中央存储库中的相关工程内容的实时、同步访问。

OpenText商业网络云

使用CE 21.2, OpenText™Trading Grid™增加了超过60个SAP S/4HANA API连接器,允许组织使用各种同步和异步SAP S/4HANA API,释放实时数据流,同时最小化迁移到SAP S/4HAHA时的中断。 此外,Trading Grid中的自助测试功能 减少了贸易伙伴 的上线时间, 降低了 与测试表更新、地图更改和配置更改相关的成本。

通过OpenText™物联网(IoT),我们在现场使用移动设备提供了更快的物联网端点供应。新的异常管理仪表板提供了跨大型设备队列的宏观视图,通过将实时异常标记为物联网事件创建的业务规则,简化了管理大型设备组的过程。

另一个新的行业解决方案-面向制造业的资产智能跟踪-洞察制造商的资产,帮助减少资产损失,改善物流和创造效率。

OpenText体验云

OpenText体验云提供了一个单一的平台,在客户的旅程中提供现代的服务,最新的更新旨在提供卓越的洞察力和分析,以提供互联、全渠道和个性化的体验。OpenText Exstream现在包括了分析内容和模板的新AI服务,以简化模板维护、合理化和从其他CCM解决方案的迁移。

在CE 21.2中,我们扩展了OpenText™媒体管理中的协作审查工具,以实现帧精确的视频标记和注释;并引入了一个新的媒体管理小部件,可以嵌入到其他创作应用程序中,这样用户就可以获得智能资产推荐,搜索、放置和跟踪资产在出站通信和网站中的使用情况。

与CE 21.2的其他创新一样,我们正在与Microsoft Teams和OpenText™CX-E Voice进行更大程度的集成,以提供全功能的企业语音邮件、统一消息、自动话务员和个人助理功能。通过在团队、传统pbx和它们的呼叫中心之间集中消息传递,组织可以在不牺牲重要通信功能的情况下以成本效益迁移混合统一通信环境。

和我们的新面向零售银行的数字体验(DXP)Solution帮助零售银行创建卓越的数字体验,将相关内容引入基于客户活动、约定、偏好和优先级的实时上下文约定的每一次交互的核心。

 云 OpenText &安全保护

CE 21.2对于安全和保护云有几个重要的创新。 We are launching an updated management console for Webroot Business Endpoint Protection (WBEP), which is targeted at Managed Service Providers (MSPs) and Small and Medium Businesses (SMBs).  The new console streamlines common management tasks. In Carbonite Server Backup, we reduced our Recovery Point Objective to one hour and added broader Hyper-V support. Carbonite Endpoint Backup makes management and backup even easier for businesses large and small with the addition of best-in-class restore speeds and expands our geographic coverage with cloud vaults in the UK and Australia. 

通过CE 21.2,我们还提供了OpenText™EnCase™Fore必威体育官网appnsic中的光学字符识别(OCR)支持,为客户提供了期待已久的自动识别数字图像中的打印或手写文本字符的能力,并发现以前不能被索引的证据。我们还增加了对社交媒体工件的支持,包括必威体育官网app 查看直接从嫌疑人的浏览器历史记录中解析的在线内容的能力——这在日益面向社交媒体的世界中是一个至关重要的改进

在OpenText™EnCase™端点安全,BrightCloud威胁智能使数以百万计的 的历史和背景因素,可用于分析任何由EnCase检测到的威胁,确保用户和端点是安全的。 此外,EnCase端点安全检测可疑的用户行为与实时事件洞察,并使用自定义过滤器,与MITRE ATT&CK框架一致。

最后,OpenText™EnCase™信息保证(以前的EnCase eDiscovery)现在包括新的Microsoft Teams连接器,以促进新的电子存储信息(ESI)源的搜索和收集,并以司法上健全和合法的格式保存数据。 

OpenText开发者云 

在CE 21.2中,OpenText开发者的云提供关键的信息安全增强,帮助开发人员使用强大的、开发人员信任的api快速实现他们的想法。新的存储安全确保每一个上传到存储的内容经过严格的主动反病毒和反恶意软件扫描。 我们还加强了租户管理的管理能力,简化了跨服务API调用的身份验证。这些更改增强了安全性和易用性,从而改进了总体Developer体验。

开发者也可以访问我们的免费试用OpenText物联网平台,使开发人员能够创建、测试和验证物联网解决方案和用例,并从OpenText自己的物联网开发人员获得洞察力和指导。

一件事

最后,但并非最不重要的是,我想展示一个新的AI和分析解决方案,它将很快发布到OpenText Magellan家族中。该新产品将为组织提供一种方法,以检测、识别、分类并对驻留在本地或云中的风险或不适当内容采取行动。使用OpenText™Magellan的人工智能和机器学习技术,可以发现高风险的文本、图像和视觉效果,以及个人识别信息(PII)和敏感个人识别信息(SPII),并采取适当的行动。

和我一起示范吧

OpenText CE 21.2 是我们 迄今为止最强大、集成、灵活、安全的信息管理平台 。 我邀请你观看我的技术主题演讲OpenText世界欧洲OpenText World Asia Pacific我们将展示并讨论CE 21.2中的关键创新。

Muhi Majzoub

Muhi Majzoub

Muhi S. Majzoub是OpenText的执行副总裁兼首席产品官。Muhi于2012年加入公司,曾担任多个高级管理职位。他目前领导开发组织,为OpenText产品及其向云的过渡定义愿景和战略。在OpenText之前,Muhi是NorthgateArinso的产品总监,在那里他负责定义公司的产品愿景,战略和开发生命周期。他专注于整合后期的软件组合,并为云和本地解决方案开发新的产品功能。Muhi还担任CA, Inc.的产品开发高级副总裁,负责通用技术平台、组件和集成战略的开发。在担任CA之前,Muhi是Oracle公司的产品开发副总裁。在Oracle任职期间,他负责销售自动化套件的交付,包括销售在线电话销售、销售补偿、销售情报和许多其他互联网技术项目,如Oracle Store、Oracle.com和MetaLink TAR系统。Muhi就读于旧金山州立大学。

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