网络弹性银行和保险

银行正在对欺诈进行多次战争

BAI银行前景显示银行及其客户崛起的威胁

根据S&P Global的说法,Covid-19大流行引起了一个“完美风暴”金融服务公司在短短几个月内遭受的网络攻击增加了238%。我们一直知道存在的风险已经被关注和强调。下面是来自白银银行前景显示网络欺诈问题的规模,并概述银行可以做些什么来最大限度地减少风险,并将网络恢复性建立在其业务中。

多年来,网络诈骗造成的损失一直在上升。根据普华永道(PwC)的数据,2018年至2020年的亏损总计达到了100亿美元420亿美元。在更多的数字金融产品和服务的环境中,银行和客户都与犯罪分子斗争使用欺诈身份窃取资金。然而,BAI银行前景对四代客户的调查绘制了比许多银行管理人员更糟糕的照片。

客户对欺诈的担忧并非没有根据

身份盗窃的噩梦是一个明确和呈现的危险。事实上,当在2020年8月被问及时,每一代客户都说他们对欺诈的恐惧在过去六个月内增加了。这在千禧一代尤其剧烈,55%的人表示,他们的担忧有所增加

从研究中可以清楚地看出,这些客户有充分的理由,担心每一代都在前12个月内被欺诈或身份盗窃的受害者。同样,千禧一代使其最糟糕,三分之二以上说他们受到了影响。因此,欺诈已成为使用数字银行工具,白银银行展望报告的客户的数字 - 一体的障碍。

不过,银行和金融服务公司也有一些好消息:许多客户目前都很满意他们的银行正在做正确的事情来处理网络安全威胁。在76%的情况下,Gen X有最积极的反应,而潮臂均为63%,是最不积极的。虽然这是令人鼓舞的,但还有一个谨慎的注意事项:当被问及银行经历的欺诈是什么类型的欺诈时,16%的银行董事表示他们不知道

网络诈骗将重点放在客户数据上

就像网络犯罪的所有肇事者一样,欺诈者正在变得更加复杂。在我们曾经看到“钝力”试图愚弄银行的情况下,犯罪分子现在更有可能利用数据违规,以获得客户个人身份信息(PII)并使用它来建立欺诈性账户。

随着Covid-19期间的数字频道的快速摄取,银行安全团队必须是敏捷和务实的,以防止数据泄露。这意味着自动化日常流程和寻址基本网络安全卫生。

这种对客户数据的关注反映在BAI银行前景调查中关于银行认为最严重的欺诈风险的发现。排在首位的是入侵(26%),然后是恶意软件攻击和信用卡欺诈(每次15%)。

走向网络恢复力:在许多方面战斗

随着金融服务业加速数字化转型,特别是在新冠肺炎大流行的背景下,许多新的信息安全挑战正在出现,影响网络诈骗活动:

远程工作增加了数据泄漏的可能性

为避免COVID-19大流行期间的健康风险,银行员工在家中工作——他们有时在不安全的网络上共享敏感客户数据,可能使其组织和客户面临欺诈。

开放银行业务增加了供应链受到攻击的风险

随着开放银行业务越来越成熟,银行正在使用api与合作伙伴和客户连接、交换信息和扩大服务组合。然而,这增加了漏洞点。虽然银行可能受到保护,但它们的合作伙伴和供应商可能没有相同的安全级别。这可能会打开银行系统的“后门”——即所谓的供应链攻击。

更多的端点意味着更多的漏洞

金融服务机构有数千、甚至数十万个弱点。这些终端包括智能手机、平板电脑、个人电脑、服务器和自动取款机。这些威胁载体涉及到今天观察到的几乎所有入侵场景。

银行必须以协调一致的方式应对这些威胁。他们的应对核心必须包括保护端点或云中数据的技术,以及保护组织内外的犯罪行为。

BAI银行前景研究显示,这种情况已经发生了。的银行多层安全策略中最具引用的策略包括多因素认证(57%),隐私政策(56%),自动欺诈保护(56%),加密(41%),反间谍软件(36%)和身份盗窃服务(35%)。

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莫妮卡Hovsepian

莫妮卡Hovsepian

Monica Hovsepian是Opentext的全球工业策略策略。拥有超过二十多年的金融业经验,Monica已成为金融服务业的可信任主题专家,在北美,欧洲和亚洲的众多大型和国际银行工作。

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